Política de Privacidade

Como o Despachante Pasqualino coleta, usa e protege os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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Última atualização: 23 de outubro de 2026.

1. Quem é o controlador dos dados

DESPA Organizações e Processamento de Dados Ltda, nome fantasia Despachante Pasqualino, CNPJ 10.487.830/0001-49, com sede na Av. Fernão Dias Paes Leme, 1300B, Jardim Primavera, Várzea Paulista – SP, CEP 13220-001.

2. Quais dados coletamos

No atendimento pelo site (chat): nome, número de WhatsApp e o assunto escolhido.
Dados técnicos do atendimento: página de onde o contato foi feito, origem da visita (por exemplo, busca do Google ou anúncio), parâmetros de campanha e tipo de dispositivo (celular ou computador).
Cookies e tecnologias semelhantes: somente com o seu consentimento, para medir visitas e o desempenho de anúncios.
Na prestação do serviço: os documentos e dados do veículo e do proprietário necessários para o processo contratado.

Coletamos apenas o necessário para atender você. O site não pede CPF, endereço ou dados bancários.

3. Para que usamos

Responder ao seu contato e prestar o serviço solicitado.
Entender por quais canais as pessoas chegam até nós, de forma agregada.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base no seu consentimento (cookies de medição), na execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido (atendimento e serviço), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse (segurança e melhoria do atendimento), conforme o art. 7º da LGPD.

5. Com quem compartilhamos

Órgãos públicos de trânsito e fazendários: quando necessário para executar o serviço contratado.
Provedores de tecnologia: hospedagem do site e ferramentas do Google (Tag Manager, Analytics e Ads), apenas com o seu consentimento para cookies.
WhatsApp: a conversa continua no aplicativo, sujeita à política de privacidade da Meta.

Não vendemos dados pessoais. Nome e telefone informados no chat não são enviados ao Google.

6. Cookies

Ao entrar no site, você pode aceitar ou recusar os cookies de medição. Sem o seu aceite, as ferramentas do Google funcionam em modo restrito, sem armazenar identificadores. O chat guarda no seu navegador a origem da primeira visita, para que o atendimento saiba por qual canal você chegou. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, presente no rodapé.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato do chat são guardados pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial, e excluídos quando deixam de ser necessários ou a seu pedido. Documentos de serviços prestados são mantidos pelo prazo exigido em lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

9. Como falar com a gente sobre seus dados

Envie seu pedido pelo WhatsApp (11) 99981-6328 ou entregue por escrito em nosso endereço. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito ao painel de atendimento.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.

O Despachante Pasqualino é uma empresa privada de assessoria documental. Não somos o Detran nem um órgão público. As informações desta página são orientativas: prazos, valores e regras são definidos pelos órgãos oficiais do estado de São Paulo e podem mudar. Atendemos somente veículos e condutores do estado de São Paulo.